Cómo tener una conversación incómoda sin incomodarte

Consejos para tener conversaciones incómodas sin incomodarte 

Enfócate en la situación: Si estás despidiendo a alguien, enfócate en los hechos que conducen a despedir a esa persona. Si vas a pedir un aumento, enfócate en los datos que soportan el que pidas un aumento. Si vas a pedir una licencia laboral, enfócate en los beneficios, para ti y para tu empleador, de que te tomes una licencia.

Protege la relación: Un principio de vida que he adoptado es “nadie sabe para quien trabaja” y nada mejor que tener esto presente cuando vas a tener una conversación incómoda. No es un tema de tu relación con la persona, es un tema de cómo enfrentando la situación se obtienen beneficios a largo plazo.

Todo en buen momento: Tener conversaciones incómodas en lugares públicos es contraproducente. Tenerlas en medio del “fragor de la batalla” cuando suenan los teléfonos y los clientes necesitan de ti y de tu atención, también lo es. Busca que haya paz y soledad, que puedas enfocarte en conectar con la otra persona. Si hay conexión, hay interés.

Datos … datos …datos: Ten a la mano los datos que te llevan a conversar acerca del tema que pondrás en la mesa. Revisa bien esos datos y cerciórate de que posees la información suficiente y relevante para soportar tu punto. Prepárate para que tu contraparte aporte quizás otros datos o tenga otro punto de vista…lo que me lleva a mi último punto.

Actitud defensiva Vs. Actitud positiva: Si vas a defender tu punto, vas en modo “yo tengo la razón” y vas directo a una batalla. Si vas a “conversar” vas en modo “propongo esto” y vas directo a un espacio de crecimiento personal, del que quizás no salgas con lo que buscabas o a lo mejor sales mejor de lo que esperabas. El todo es: ve en modo escuchar y plantear. Ve en modo: lo que haré me ayudará a crecer como persona.

Eres tú quien define si una situación es incómoda o no 

Para adquirir destrezas en este campo y lograr tener conversaciones difíciles que sean fáciles de llevar y que lleven a buenos lugares, es necesario tener paciencia y tomar cada experiencia como un espacio único y edificante. Al final del día serás tú quien decida si esta es una conversación difícil o no y si eres capaz de llevarla adelante de la mejor manera.

Recuerda que con nuestro servicio de coaching podemos revisar qué estrategias seguir para no incomodarte al tener conversaciones difíciles y que puedas contar con más herramientas de crecimiento personal.

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